โรงแรมซิตี้เทล เป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวตั้งอยู่ใกล้กับKapitan Keling Mosque มีตู้เซฟ และ ระบบความปลอดภัย 24 ชั่วโมง สนามบิน สนามบินนานาชาติปีนัง อยู่ห่างจากโรงแรม 20 กม. ในขณะที่ ท่าเรือเจ็ตตี้ ปีนัง อยู่ห่างจากโรงแรม 1.6 กม.
โรงแรมตั้งอยู่ห่างจากใจกลางเมือง จอร์จทาวน์ โดยใช้เวลาเดิน 10 นาที โรงแรมอยู่ห่างจากDark Mansionโดยใช้เวลาเดิน 8 นาที โรงแรมซิตี้เทล เชื่อมต่อกับสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งอย่างดี โรงแรมอยู่ห่างจากป้ายรถบัส CAT Lebuh Muntri 450 เมตร
โรงแรมให้บริการห้องพักจำนวน 451 ห้องพร้อมเครื่องชงกาแฟ/ชา, อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และ เครื่องควบคุมสภาพอากาศเพื่อการเข้าพักที่สะดวกสบายในเมือง จอร์จทาวน์ นอกจากนี้ยังมีห้องพักที่สามารถมองเห็นวิวสวน
ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับอาหารเช้าที่ร้านอาหาร ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับการรับประทานอาหารที่ Laksalicious และ Moody Cow Cafe Penang ซึ่งอยู่ห่างจาก โรงแรมซิตี้เทล โดยใช้เวลาเดินประมาณ 5 นาที
